Недавно «Владимирской областной теплоэнергетической компанией» («ВОТЭК») и «Владимирскими коммунальными системами» (ВКС) была организована пресс - конференция по поводу разразившегося в Гусе-Хрустальном кризиса. Ее цель - разъяснить сложившуюся ситуацию, понять суть конфликта, обозначить пути выхода из него.
С одной стороны, жители не довольны отсутствием горячей воды и счетами на большие суммы, которые пришли в каждую квартиру. Они считают виноватыми ОАО «ВКС» и ее дочернюю компанию ОАО «ВОТЭК», не желают платить по долгам. Сейчас в г. Гусь-Хрустальном проходит нашумевшее дело «жители города против ВОТЭК». Эти суды могут растянуться на неопределенный срок.
С другой стороны, можно понять и компанию «ВОТЭК»: зимой она обеспечивала теплом весь город, но не получила за свои услуги все положенные деньги. Платежи от жильцов прекратились с мая. Именно в этом месяце был произведен перерасчет и жители узнали об огромных долгах. Для многих это было сюрпризом. Присланные квитанции просто отказались оплачивать. Как разобраться в непростой ситуации? Стоит ли обвинять хорошо зарекомендовавшую себя в других регионах компанию «ВОТЭК»?
Предыстория конфликта
НОВЫЙ тепловой оператор ОАО «ВОТЭК», пришедший в город Гусь-Хрустальный осенью прошлого года, начал работу перед самым отопительным сезоном и, несмотря на многочисленные сложности, достойно провел зимний период. За это время, с октября 2007 года по апрель 2008 включительно, «ВОТЭК» отпустила управляющим компаниям и ТСЖ города тепловую энергию на сумму 212,8 млн. рублей. Настало время оплаты этих услуг, и сотрудниками ОП ОАО «ВКС» единого расчетно-кассового центра («ЕРКЦ») был проведен запланированный ежегодный перерасчет. Он показал, что население города должно 181,2 млн. рублей, исходя из установленных в городе нормативов потребления. В результате несбалансированности нормативов потребления образовалась разница в 31,6 млн. рублей. Общая задолженность населения составила около 33 млн. рублей. Каждому пришла квитанция на оплату с солидной суммой: в среднем каждый житель должен ОАО «ВКС» от 600 до 10 тысяч рублей. Узнав об этом, население взбунтовалось.
Причины кризиса
ПОЧЕМУ так получилось? Откуда такие большие суммы? На эти вопросы в ходе пресс-конференции отвечали Генеральный директор ОАО «ВОТЭК» Юрий Костюков и директор по сбытовой деятельности ОАО «ВКС» Николай Голенкевич. Юрий Васильевич подчеркнул, что кампания «ВОТЭК» не уходит от ответственности и готова открыто обсуждать ситуацию. Причины кризиса руководство видит в несоответствии действующих нормативов современным экономическим реалиям. А именно, норматив в Гусь-Хрустальном очень низкий. В то время как в городах с экономически обоснованными нормативами существует незначительный дисбаланс. Во Владимире, например, некоторым домам организация оказывается должной населению и после перерасчета своевременно платит по долгам. К такому же отношению призывает кампания «ВОТЭК». Она всю зиму поставляла жителям ресурс и поэтому имеет право получить за это деньги.
На вопрос журналиста, почему именно г. Гусь Хрустальный оказался в кризисном положении, Юрий Костюков ответил, что в городе большая изношенность сетей, они требуют значительных вложений. Между тем, в других регионах работа ОАО «ВОТЭК» не вызывает нареканий.
Общественный резонанс в г. Гусь - Хрустальном
НЕ СОВСЕМ понятна в этой ситуации позиция властей г. Гусь-Хрустального. В городской прессе стали появляться статьи и интервью с призывами не оплачивать квитанции, уходить от ответственности. На круглый стол, проводимый представителями городской администрации для журналистов местных изданий, «ВОТЭК» и «ВКС» не были приглашены. В результате ситуация была преподнесена жителям однобоко, неполно, без учета позиции главных тепловых компаний.
Упреки в адрес «ВОТЭК» лишены оснований. Многие возмущаются, что, несмотря на теплую зиму, реализация тепла выросла на 60 тысяч Гкал по сравнению с прошлым отопительным сезоном. «Это вполне объяснимо, так как в сезоне 2006-2007 в городе постоянно вводились ограничения в поставках ресурсов, а зимой 2008 тепло было постоянно», - утверждает генеральный директор «ВОТЭК».
Сегодняшние заявления о медленном ходе ремонтной кампании в г. Гусь-Хрустальном выглядят нелепо, ведь при отсутствии оплаты за ресурсы не может идти речь о ремонтах и подготовке города к зиме.
Один из должников «ВОТЭК»- городская администрация, ее долг составляет 50 млн. рублей. Задолженность возникла из-за того, что население города оплачивает только 70% от утвержденного тарифа. Разница ложится на городской бюджет, который не в силах ее оплатить. Счета на компенсацию этой разницы были возвращены компании без основания.
Работа «ВОТЭК» в городе
ЗА последние годы в Гусь-Хрустальном работали несколько тепловых операторов. Все они стали банкротами. Компания «ВОТЭК» не хочет повторить этот путь. Ее задача - во что бы то ни стало навести порядок в тепловом хозяйстве города. К настоящему моменту сделано уже достаточно много. В 2007 году выполнен капитальный ремонт тепловых сетей на сумму 4 млн. 340 тыс. рублей. В 2008 году отремонтировано 1687 метров тепловых сетей на сумму 4 млн. 45 тыс. рублей, не считая обслуживания муниципальных котельных. Выполнена проектно-сметная документация на всю реконструкцию тепловых сетей. Она сейчас находится на рассмотрении в администрации города, где будет решаться вопрос о привлечении дополнительного финансирования.
Компания, несмотря на проблемы со сборами платежей, пошла на серьезные меры, чтобы расплатиться с поставщиками тепла и газа. С этой целью за потребленный в зимние месяцы ресурс были взяты кредиты на сумму более 40 млн. рублей. Этого, к сожалению, оказалось недостаточно, чтобы расплатиться за текущие поставки газа. Теперь счета ОАО «ВОТЭК» арестованы. Кредитов не дают. Руководство беспокоится, что город не будет подготовлен к отопительному сезону, который уже «не за горами».
«Население оставлять без тепла нельзя! Мы надеемся на понимание», - говорит Николай Голенкевич. Некоторые сознательные горожане понимают ситуацию и платят по долгам. ОАО «ВОТЭК» в свою очередь ведет активную работу с населением, ищет компромиссы. «Мы готовы искать подход к каждому дому и к каждой квартире», – замечает Николай Борисович. Тем, кому сложно оплатить счета, компания предоставляет рассрочку платежа, помогает оформить необходимые документы на получение субсидий, дотаций. Их предусматривает городской бюджет. Компания «ВОТЭК» открыта для населения и готова работать с каждым конкретным случаем отдельно. Призыв «не платить» не уместен. «Если долг существует, то его нужно признавать и вместе искать пути погашения»- подчеркивает генеральный директор ОАО «ВОТЭК».
Пути выхода из кризиса
ЧТОБЫ ситуация не повторялась в других регионах, руководство «ВОТЭК» предлагает в каждом доме установить общедомовой прибор учета (ОДПУ) тепловой энергии. Управляющие компании должны осознать целесообразность установки таких приборов. На их основании можно оплачивать услуги отопления без лишних проблем. Во многих квартирах стоят счетчики на воду, газ, и жильцы всегда знают точно, сколько они потребляют и сколько нужно заплатить. Прибор учета тепловой энергии не экономит, а позволяет доказать экономию. Если бы жители Гусь-Хрустального имели такие устройства, то скандала бы не было. Установка - дело собственников, то есть жителей. Ее стоимость для жильцов многоквартирного дома составит около 1500 рублей с каждой квартиры. Это сравнимо с установкой домофона. Практика показывает, что приборы окупают себя в течение двух лет. В киржачском районе, где приборами учета оборудовано более 70 % домов, жильцы очень довольны.
В образовательных целях «ВОТЭК» предлагает СМИ освещать вопросы, возникающие у населения в ходе отопительного сезона, разъяснять трудные случаи, объяснять принцип работы тепловых компаний. Это может заметно упростить взаимодействие между потребителями и поставщиками тепла и не допустить кризисных ситуаций в будущем.
|
|||
|
||
|
|
|
|
| © 2010 Владимирские Коммунальные Системы. Все права защищены | RSS  |