С ноября во Владимире начал работу новый дополнительный офис продаж и обслуживания клиентов Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Он расположен по привычному для владимирцев адресу – в доме 38 «д» по улице Чайковского. В работе офиса реализован принцип «одного окна», когда клиент в одном месте может получить ответ на любой интересующий его вопрос: от начислений за услуги до юридических консультаций. Офис предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Для клиентов, физических лиц, в офисе будет работать менеджер и касса, в которой можно будет без комиссии оплатить счета «ЭнергосбыТ Плюс», также можно получить консультацию по произведенным начислениям, заказать и оплатить услуги по установке счетчиков. Для работы с юридическими лицами в новом офисе выделено два окна. Клиенты могут подать заявку и соответствующий пакет документов на заключение договора, получить счета-фактуры и произвести оплату, обратиться за консультацией по возникающим вопросам. Как и для физических лиц, реализована услуга по приобретению, монтажу, опломбированию и постановке на учет счетчиков электроэнергии. «Мы прикладываем все усилия, чтобы создать максимально комфортные условия для наших клиентов. Новый офис - это часть стратегии компании по обеспечению доступности наших услуг. Сегодня для клиентов «ЭнергосбыТ Плюс» во Владимире доступно три современных офиса обслуживания: фронт-офис на улице Мира, офис на улице Юбилейной и обновленный офис на Чайковского», - рассказал директор Владимирского филиала Валерий Маковский. График работы нового офиса:
|
|||
  |
|
|
| © 2010 Владимирские Коммунальные Системы. Все права защищены | RSS  |